· درگاه پرداخت رو عوض کن
· دوباره تلاش کن
· اگر نشد، بهمون پیام بده

🔧 اگر مشکل فنی پیش اومد؟
برای هر مشکلی:
· خطای سایت
· مشکل در پرداخت
· مشکل در ثبت کالا
از طریق واتساپ سایت بهمون اطلاع بده

🕐 چه ساعتی می‌تونم باهاتون تماس بگیرم؟
· هر روز بجز روزهای تعطیل از 9 صبح تا 10 شب (ممکنه غیر این ساعات پاسخگو نباشیم)
· از طریق ایتا ، بله ، واتساپ و تلفن های داخل سایت

آره! همه لباس‌ها رو:
· وارسی می‌کنیم
· از نظر دوخت کنترل می‌کنیم
· از نظر پارچه بررسی می‌کنیم
· سپس بسته‌بندی می‌کنیم

❌ اگر لباس مشکل داشت؟
فوری بهمون پیام بده:
· از طریق واتساپ سایت
· عکس مشکل رو برامون بفرست
· سریع راهنماییت می‌کنیم

🔙 اگر سایز رو اشتباه انتخاب کنم؟
می‌تونی مرجوع کنی، اما:
· هزینه پستی برگشت با خودته
· پس دقت کن درست انتخاب کنی!

· شنبه تا چهارشنبه → روز کاری
· پنج‌شنبه → نیمه تعطیل
· جمعه و تعطیلات رسمی → تعطیل

🕐 چه ساعتی می‌تونم باهاتون تماس بگیرم؟
· هر روز بجز روزهای تعطیل از 9 صبح تا 10 شب (ممکنه غیر این ساعات پاسخگو نباشیم)
· از طریق ایتا ، بله ، واتساپ و تلفن های داخل سایت

· کد رهگیری تو پروفایلت ثبت میشه
· برات پیامک می‌شه
· کد رو در سایت https://tracking.post.ir بزن ، مسیر بسته رو ببین!

🐢 چرا پست بعضی وقتا کند کار می‌کنه؟
پست مال دولت هست، ما هیچ کاری از دستمون برنمیاد!

💝 یک نکته مهم دیگه:
اگر برای مناسبت خاصی مثل تولد، عروسی، مسافرت یا کادو می‌خوای بخری:
· تو مسئول برنامه‌ریزی زمانی هستی
· ما فقط قول می‌دیم در ۳ روز کاری آماده و ارسال کنیم
· سرعت پست دست ما نیست
· اگر فکر می‌کنی ممکنه به موقع نرسی، خودت تصمیم بگیر خرید رو نهایی کنی یا نه

سفارش تو رو:
۱. آماده می‌کنیم
۲. بسته‌بندی می‌کنیم
۳. به پست تحویل می‌دیم
۴. و درآخر ثبت در سامانه پست و صدور کد رهگیری

· ما حتماً در مدت زمان اعلام شده (۳ روز کاری) سفارشت رو آماده و ارسال می‌کنیم
· اما سرعت پست رو نمی‌تونیم کنترل کنیم
· پیشنهاد ما: اگر تاریخ مهمی داری، زودتر اقدام کن!
· اگر فکر می‌کنی ممکنه بسته به موقع به دستت نرسه، لطفاً همین الان سفارش نده

· ما هیچ‌وقت سفارشی رو زودتر از زمان تعیین شده ارسال نمی‌کنیم

با توجه به حجم بالای سفارشات،
آماده‌سازی سفارش حدود ۲ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد و سپس تحویل پست می‌شود.
ما حتماً در مدت زمان اعلام شده (۳ روز کاری) سفارشت رو آماده و ارسال می‌کنیم
· اما سرعت پست رو نمی‌تونیم کنترل کنیم
· پیشنهاد ما: اگر تاریخ مهمی داری، زودتر اقدام کن!
· اگر فکر می‌کنی ممکنه بسته به موقع به دستت نرسه، لطفاً همین الان سفارش نده

· ما فقط سایزهایی که تو سایت نوشته شده رو داریم
· سایز بزرگتر یا کوچکتر نداریم
· قیمت‌ها هم همونیه که تو سایت میبینی
لطفاً یه تابی بزن و با دقت صفحه رو بخون!
همه اطلاعات لازم رو برات گذاشتیم تا راحت و مطمئن خرید کنی.

پس از ثبت سفارش، به دلیل انجام عملیات مالی، ثبت حسابداری و پرداخت کارمزد، امکان لغو یا ویرایش سفارش میسر نیست. ما مسئولیت انتخاب نهایی را به شما می‌سپاریم

متأسفانه نه! بعد از ثبت سفارش:
· نمی‌تونی رنگ رو عوض کنی
· نمی‌تونی مدل رو تغییر بدی
· نمی‌تونی تعداد رو کم یا زیاد کنی
· نمی‌تونی سفارش رو کنسل کنی
پس لطفا قبل از خرید، از انتخاب خودت مطمئن شو!

پس از ثبت سفارش، به دلیل انجام عملیات مالی، ثبت حسابداری و پرداخت کارمزد، امکان لغو یا ویرایش سفارش میسر نیست. ما مسئولیت انتخاب نهایی را به شما می‌سپاریم

اینطوری:
۱. یک لباس مشابه از کمدت بردار
۲. با متر خیاطی این اندازه‌ها رو بگیر:
· عرض کمر لباس
· عرض باسن لباس
۳. این اعداد رو با ابعادی که برای محصول ما نوشتیم مقایسه کن
۴. اگر اندازه‌های تو کوچک‌تر یا نزدیک به اعداد ما بود، پس سایز درستی انتخاب کردی!

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.